中国网络通信集团公司是在原中国电信集团公司及其所属北方10个省、自治区、直辖市电信公司、中国网络通信（控股）有限公司、吉通通信有限责任公司基础上组建的大型国有企业，拥有资产2200亿元和原中国电信30%的省际骨干网络资源。四川网通是中国网络通信集团公司为拓展南方市场，在川的分支机构，公司注册资本10亿元。经授权，经营与集团公司相同的全部业务，并可根据市场发展需要，经营由地方通信行业监管部门批准的电信业务。
2003年初,网通集团在凉山成立了分支机构----中国网通凉山州分公司。凉山网通分公司自成立以来，在凉山州州委、州政府的关心和帮助下，在省公司的指导下，分公司的网络建设从无到有，从小到大，取得了一定的成果。现我公司在西昌城区修建及购买了近60孔公里的管道、完成了西昌城区物理光纤网、IP骨干网的建设，完成了3.5G无线传输的建设工作。完成了与电信、移动、联通和铁通的互连互通工作。完成了所有接入点机房MA5300设备的安装，使凉山分公司电缆覆盖能力到位的地方都能安装ADSL。同时，按照省公司要求，如期完成了SCDMA的机站建设。已形成较好的通信能力。目前分公司在西昌城区的SCDMA网络覆盖率达到95%以上，城边北至月华乡，南至马道镇。在用户中留下了良好的口碑。
同时，我们建立了一支良好的维护队伍，维护队伍严格按照分公司要求为用户提供优质的差异化服务，通过不定期对大客户进行回访、设备巡检，妥善处理用户投诉等，2007年普通用户满意率达到97.5％，大客户用户满意率达到99％。
2007年，分公司用户已达3.5万户，凉山分公司在抓通信发展的同时，狠抓优质服务。分公司建立了以营业前台为重点，以后台为支撑，以网络服务为基础的服务体系，实施了一系列改善服务的举措，如实行“首问责任制”；完善大客户服务机制，对大客户和党政军重要客户实行“一站服务”和上门服务；为客户度身定做通信服务方案；推出“610060”号综合服务热线等，树立起良好的企业形象。其次，分公司为方便用户使用网通业务，增设了服务网点，与代理商合作在西昌市内新开五家环境优美、功能齐全的营业厅。同时分公司还通过上门收费、与银行建立良好的合作关系等方式，进一步解决了用户交费难的问题。为增加通信资费透明度，让用户放心消费，提升企业形象，凉山分公司进一步加大业务宣传和资费宣传。我们通过发放通信业务资费宣传单、在各营业厅放置资费标准、免费为用户提供通话清单等形式向用户宣传资费。通过努力，凉山网通在西昌市打响了品牌，留住了客户，赢得广大用户的认可和好评。
在企业发展的进程中，凉山分公司始终坚持两个文明建设协调发展，我们以开展争创“文明班组”、“文明部室”、“岗位能手”“巾帼文明岗”为载体，树立了员工整体形象和奉献意识，调动了员工的工作积极性和创造性，增强了企业的凝聚力和向心力，进一步提高员工爱岗敬业工作热情。在州、市文明办的亲切关怀和具体指导下，凉山分公司文明单位创建取得了显著成绩，先后获得了“市级文明单位”、“市级文明单位标兵”、“市级卫生先进单位”、“文明行业示范窗口”“计划生育先进单位”等多项荣誉称号。同时，分公司积极参与凉山州扶贫济困工作，对甘洛县苏雄乡进行了定点扶贫，通过募捐等形式帮扶该乡的基础教育，改善其办学条件，并协助当地实施成人扫盲教育；配合乡村开展以实用科技为主的职业技术教育，协助乡党委进行基层组织建设和其他工作。这些工作通过新闻媒体的报道，广大市民对网通公司有了更深的了解，大幅度提升了公司对外的整体形象。
面对电信市场运营主体变化的新格局，作为凉山州新进入的电信运营者，我们将以灵活的机制和全新的服务，赢得市场的主动，使中国网通凉山分公司发展成为具有优秀品牌和国际综合竞争力的一流电信运营企业，给广大用户提供方便快捷、安全可靠的优质服务，为推进国民经济信息化，实现凉山经济跨越式发展做出积极的贡献。
凉山网通公司今年拟在凉山州经济较发达的德昌县发展业务。分公司计划首期投入资金400万，在德昌县城内修建SCDMA无线通信机站，使德昌县主城区和周边乡镇都能使用SCDMA无线固定电话和“大灵通”。并根据市场需要，逐步在德昌县建成有线电话和宽带网络，满足人民的通信需求，为德昌县人民提供更丰富、更实惠的通信业务，进一步推动德昌县地方经济的发展。
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